1wn bet-এ সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো
আমাদের কাছে প্রতিদিন যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোকে আমরা কয়েকটি বিভাগে সাজিয়েছি — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, উত্তোলন আর কারিগরি সমস্যা। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর এখানেই পাবেন, আলাদা করে সহায়তায় যোগাযোগ করতে হবে না। জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে bKash, Nagad আর Rocket — তিনটি পদ্ধতিই সরাসরি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যায়। জমা করার সময় আমাদের নির্ধারিত নম্বরে টাকা পাঠান, রেফারেন্স নম্বর দিন, আর কনফার্ম করুন — ব্যস। উত্তোলনের সময়
একই ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করুন যেটা দিয়ে জমা দিয়েছেন, কারণ যাচাই প্রক্রিয়ায় এটা মিলিয়ে দেখা হয়। মোবাইল থেকে ঢুকলে অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করতে OTP আসবে নিবন্ধিত নম্বরে। ডিভাইস বদলালেও সেশন একই থাকে — আলাদা করে কিছু করতে হয় না। প্রযুক্তিগত কোনো সমস্যা দেখা দিলে ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন বা অন্য একটি ব্রাউজার চেষ্টা করুন।
- bKash জমা — bKash অ্যাপ থেকে আমাদের নম্বরে পাঠান, রেফারেন্স দিন — ওয়ালেটে ঢুকে যাবে।
- Nagad উত্তোলন — Nagad নম্বর ওয়ালেটে যুক্ত থাকলে উত্তোলন অনুরোধ করুন, যাচাই হলে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
- Rocket পেমেন্ট — Rocket দিয়ে জমা বা তোলা — দুটোই হয়। একই নম্বর জমা ও উত্তোলনে ব্যবহার করুন।